Compras e vendas realizadas na corretora podem levar até 3 dias úteis para aparecer no App AGF.
Se esse prazo já passou:
Acesse Perfil > Configurações > Sincronização conta B3 e confirme se o status aparece como “B3 Conectada”.
Confirme se a operação foi efetivamente executada na corretora e se o ativo faz parte dos ativos elegíveis para integração.
Se a conexão estiver ativa, você pode utilizar Forçar Sincronia para solicitar uma nova atualização das operações.
Forçar Sincronia
Forçar Sincronia
Utilize quando a conexão com a B3 estiver ativa e o prazo de atualização já tiver passado. Esse processo busca novas informações da integração sem apagar a carteira já importada.
Apagar e importar
Apagar e importar
Essa opção realiza uma nova importação da carteira, apagando os dados atualmente sincronizados antes de iniciar o processo novamente.
Por isso, deve ser utilizada com mais atenção, especialmente quando existem ajustes ou lançamentos manuais na carteira. O caminho fica em Perfil > Configurações > Sincronização conta B3 > Apagar e importar.
Se a carteira continuar desatualizada depois dessas verificações, entre em contato com o Suporte do AGF.