Passar para o conteúdo principal

Minha carteira apresenta divergências ou operações duplicadas. O que pode causar isso?

Entenda possíveis diferenças de quantidade, preço médio, operações duplicadas, ajustes e eventos societários.

Uma divergência de quantidade, preço médio ou movimentações pode ter diferentes origens, como:

  • operação ainda dentro do prazo de atualização;

  • operações duplicadas;

  • uso de mais de um método de importação na mesma carteira;

  • taxas e custos da operação;

  • eventos societários;

  • ajustes automáticos;

  • histórico anterior ao período disponibilizado pela integração com a B3.

Operações duplicadas

Uma mesma operação pode aparecer mais de uma vez quando é registrada por métodos diferentes, por exemplo:

  • sincronização com a B3;

  • cadastro manual;

  • importação por planilha;

  • importação por nota de corretagem.

Antes de excluir qualquer lançamento, confirme a origem da operação, para evitar alterar incorretamente o histórico ou a posição da carteira.

Taxas e preço médio

Os dados recebidos pela integração com a B3 não consideram taxas de corretagem. Já na importação por nota de corretagem, os custos da operação podem ser distribuídos entre os ativos.

Eventos societários

Bonificações, desdobramentos, grupamentos e subscrições podem alterar quantidade, valor unitário ou preço médio, dependendo das características de cada evento.

Operações de “Ajuste”

Um lançamento identificado como Ajuste pode ser criado automaticamente para alinhar a posição da carteira aos dados importados. Por isso, não é indicado excluí-lo sem antes entender a origem da divergência.

Histórico anterior a novembro de 2019

A integração com a B3 considera o histórico disponível a partir de novembro de 2019. Posições anteriores podem ser registradas como uma compra em 01/11/2019, utilizando o valor de fechamento daquela data.

Esse procedimento serve para ajustar a posição inicial da carteira e não representa o histórico completo de compras ou de proventos anteriores ao período.

Respondeu à sua pergunta?